冯伯脑子嗡得一下，这才意识到问题，马上联系了保险推销员韩某：

小韩，我这都60多岁了，我还活到86吗？

我就是活到那个岁数了，我不能动弹了，这个钱也花不了啊。

可想而知，冯伯这番恳请并没有打动这个保险推销员，协议并没有解除。

那当初保险推销员到底是怎么推销的？

4月23日，记者和老人一起找到中国人寿保险股份有限公司无棣支公司。一位杨姓负责人说， 卖给老人保险的推销员韩某请了长假 ，她是分管领导，可以代为解答。

“你说的这个情况我也很理解”，杨经理态度诚恳，可又紧接着说， 保险合同上有老人的签名，说明老人是知道收益期限的。

对于收益，杨经理言之凿凿：它这个产品就是交10年，20年翻倍， 返回605000多 。杨经理还向记者出示了一份电子收益表， 上面显示的金额的确在60万以上。

末了，杨经理还鼓励老人：“你就是长命百岁，好好锻炼身体。”说完自己哈哈大笑起来。

然而记者仔细翻看了老人购买的保险， 约定的条款中没有“收益翻倍”字样。

实际收益到底如何？记者从中国人寿保险股份有限公司客服中心介绍： 从第5年开始返还，第20年返还本金302100元。这20年的固定返还总额是37万多元， 还有一些随行就市的分红，金额无法确定。

而这与方才杨经理所说的60万，差距不是一丁点！

协商退保无果后，4月24日，老人找到了中国银行保险监督管理委员会滨州监管分局。监管局的一系列操作又让老人凉了一下子。

一， 不接受当面反映，想投诉要写信，按信访件走。

二，写了投诉信也不一定管用。“我们的监管手段也是有限，他要不承认呢，就建议你走司法途径。”

问政现场，面对督办员李莎的提问，中国人寿山东分公司总经理魏成和连说了4个“不”！

李莎：无棣支公司员工给老人承诺的“20年收益翻倍”，可能吗？

魏成和：不可能，他属于销售误导。

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