针对即将到来的“五一”小长假，金山岭长城将在景区入口、游客中心、检票口设置三处防疫检查点，尤其在景区入口处检查点，游客必须经过全国统一健康码绿码验证、体温监测、实名登记后方可入园。所有来金山岭的游客必须要提前一天预约购票，年票实行预约游览，严格控制接待人数，防止游客聚集和客流量超限。同时，金山岭长城还将在距离景区4公里的国道入口处进行预约游览检查，对不符合条件的游客提前疏导劝返。

按照我省要求，“五一”假期，恢复开放的景区均实行严格的流量管控制度，游客接待量不得超过原最大承载量的30%，且景区仅开放室外区域，室内场所暂不开放。在进园期间，景区要在出入口、重要参观点等容易形成人员聚集的区域配备必要的人员、设备，严格落实体温筛检等防控措施，加强景区疏导和安全隐患排查，规范景区管理。

推行线上预约购票，利用科技手段为游客提供无接触服务

在疫情防控期间，保障游客的安全健康是重中之重。为避免游客入园时出现人流拥挤情况，在唐山南湖景区，一个智能小程序派上了大用场。

打开“玩转南湖”小程序进行预约购票，到入口直接刷身份证或二维码就可以进入景区。点击小程序“游园观光”功能，景区内的各个景点、停车场、卫生间等的位置信息和周围环境一目了然，还可享受线上导游、VR全景、智能导览等服务。如果是自驾游客，则可点击智慧停车，根据导航找到离你最近的停车场，系统会记录游客停车的位置。当游园结束后，利用“反向寻车”功能就可以轻松找到，全程实现无接触游览。

“我们取消了人工售票窗口，实行全面网络售票，减少现场售票排队聚集。同时，完善‘玩转南湖’小程序功能，满足当前游客对智能化、无接触和更便捷的需求。”唐山南湖景区管理运营方、唐山世园投资发展有限公司营销推广部部长刘桉安说，门票线上化的提升也便于景区更好地进行门票库存智慧管理，实现实名预约旅游、限流管控，引导游客间隔入园、错峰出游，防止游客扎堆。

有的景区开发线上小程序，有的景区则让智能伴游机器人上岗，用大数据、人工智能等技术为游客提供无接触服务。

“五一”期间，游客如果去易县太行水镇观光游览，就会看到景区内很多景点入口都站着一排白色的智能伴游机器人。这群造型可爱的小机器人，不仅可以给游客提供代步服务，还可帮助游客规划旅游线路，讲解景区的人文典故、历史文化景观由来，以及防疫抗疫小常识，随时提醒游客注意防护。

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