南都讯 记者吕婧 通讯员钟轩 普通门诊（非急诊）预约挂号、新入院患者全面开展核酸检测、住院患者固定一对一陪护，“一患一陪一证”……4月30日，在中山市人民政府新闻办公室召开的第58场新闻发布会上，中山市卫生健康局应急指挥领导小组副组长陈光卫介绍，为有效防范医疗机构院内交叉感染，中山市各医院优化了服务流程

医疗服务：普通门诊预约挂号错峰就诊

陈光卫表示，为了进一步做好有效防范医疗机构院内交叉感染，中山市各医院将进一步优化服务流程。一是严格做好预检分诊。就诊患者来院后需如实填写《新型冠状病毒肺炎流行病学史问卷》，医务人员会详细问询相关症状及流行病史，请就诊人员务必要配合如实填报，并做好医、护、患三方共同签名。二是实行普通门诊（非急诊）预约挂号，引导患者根据病情错峰就诊。三是对新入院患者全面开展核酸检测，排除新冠病毒感染后方可安排入院；而因病情需要紧急入院的，将安排单人单间进行诊疗。

四是合理划分特殊诊区和普通诊区避免交叉，将其他门诊、急诊，独立设区，出入口与普通门急诊分开，设置有流行病学史的患者候诊区域、无流行病学史的患者候诊区域；发热门诊内设的儿童诊室与成人诊室会相对独立，尽量避免与成人发热患者共用通道；各医院已根据要求设置数量适宜的隔离留观病区（房），隔离病房单人单间，设立独立的卫生间，管理符合相关要求。这里需要强调的是，所有来发热门诊就诊的病人必须全员进行核酸筛查，请配合做好采样工作。

五是严格住院病人陪护及探视制度。疫情期间，患者到院后医生将根据病情判断是否需要陪护并告知家属。需要陪护时，按规定陪护人员应提供新冠病毒核酸检测报告，经医疗机构确认排除新冠病毒感染后方可同意陪护，而且要固定一对一陪护，不得随意更换，做到“一患一陪一证”。在疫情防控期间，各医院原则上禁止探视住院病人。医院是新冠疫情防控的重点场所，为切实维护患者、家属及员工的身体健康和生命安全，我们强烈呼吁各位市民，如有亲（家）属在住院的，请采用电话、微信视频等方式进行探视和慰问。

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